Termos de Uso — LM Informática

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da LM Informática, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, recomendamos não utilizar nossos serviços online.

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão atual sempre estará disponível nesta página.

2 Sobre a Empresa

A LM Informática comercializa softwares automotivos, programas para PC, sistemas Windows e pacote Office, com entrega digital e suporte remoto para todo o Brasil. Também presta serviços de manutenção de computadores e instalação de redes em Campo Grande/MS.

3 Uso do Site

Você concorda em utilizar este site apenas para fins legítimos e de acordo com a lei brasileira. É proibido:

Tentar acessar áreas restritas sem autorização
Usar o site para fins ilegais ou prejudiciais
Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
Realizar engenharia reversa dos produtos digitais adquiridos
Revender produtos digitais sem autorização expressa

4 Loja Virtual — Compras e Pagamentos

🔒 Compra Garantida e Segura

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro com criptografia SSL. Procure sempre pelo cadeado na barra de endereço do seu navegador.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (PIX, cartão ou boleto) ou por outros meios combinados pelo WhatsApp
Após a confirmação do pagamento, o produto digital é entregue em até 24 horas úteis
Produtos digitais não possuem direito de arrependimento após o download/ativação (Art. 49, CDC)
Garantimos suporte técnico conforme descrito em cada produto
Preços podem ser alterados sem aviso prévio; o valor cobrado é o vigente no momento da compra

5 Política de Reembolso

Para produtos digitais:

Reembolso em até 7 dias após a compra, caso o produto não funcione conforme descrito
Sem reembolso após download/ativação confirmados e produto funcionando corretamente
Solicitações de reembolso devem ser feitas pelo WhatsApp ou e-mail com comprovante da compra

Para serviços de PC e redes:

As condições de garantia são informadas no orçamento de cada serviço
A garantia não cobre danos causados por uso inadequado após o serviço

6 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, produtos digitais, código-fonte e materiais de treinamento — é de propriedade exclusiva da LM Informática ou de seus parceiros licenciantes.

É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa por escrito.

7 Política de Cookies

Utilizamos cookies para:

Cookies essenciais: funcionamento do carrinho, sessão do usuário e segurança
Cookies analíticos: Google Analytics (dados anonimizados para melhorar o site)
Cookies de preferência: guardar suas escolhas (ex: aceite de cookies)

Ao clicar em "Aceitar e fechar" no banner de cookies, você consente com o uso descrito acima. Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades.

8 Limitação de Responsabilidade

A LM Informática não se responsabiliza por:

Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou problemas técnicos
Danos causados pelo uso inadequado dos produtos digitais
Falhas de conexão ou dispositivos do usuário
Conteúdo de sites externos vinculados por links

9 Licenças de Software (Removedor Autodesk)

A licença do Removedor Autodesk para AutoCAD é vitalícia, pessoal e intransferível, vinculada aos dados do titular informados na compra. Ela não fica presa a um computador, mas pode ser usada em até 3 (três) computadores ao mesmo tempo, salvo outro limite informado na compra. Para trocar de computador, use Sobre > Desativar este computador no programa e ative no novo.

É proibido compartilhar, divulgar, revender ou ceder a chave de licença.
O uso em quantidade de computadores incompatível com o uso pessoal do titular, ou indícios de compartilhamento, revenda ou divulgação da chave, permitem a revogação da licença, no todo ou de um computador específico. Sempre que possível, o titular é contatado antes.
Ao atingir o limite, um computador novo funciona por 7 dias até a análise do vendedor; nada é bloqueado automaticamente na hora.
Licença revogada abre o programa em modo demonstração (somente análise e simulação), com o contato do suporte.
Sem internet, o programa continua funcionando (aviso após 30 dias e modo demonstração após 90 dias sem verificação).

Os alertas de uso são apenas avisos internos: nenhuma acusação é feita automaticamente; cada caso é analisado pelo titular dos direitos. Detalhes sobre os dados enviados na verificação estão na Política de Privacidade.

10 Foro e Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Campo Grande/MS, sendo competente o Juízo de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11 Contato

Para dúvidas, reclamações ou suporte:

E-mail: lmainformatica@gmail.com
WhatsApp: Clique para chamar

Veja também nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo WhatsApp para dúvidas.

💬 WhatsApp 🔒 Privacidade